Confiance et sécurité
Signaler un abus
Nous prenons très au sérieux la sécurité et l'intégrité de Marée Capitange. Si vous pensez qu'un compte, un message ou une transaction est utilisé à des fins abusives, frauduleuses ou illégales, veuillez nous en informer afin que notre équipe Confiance et sécurité puisse enquêter.
Ce qu'il faut signaler
Veuillez signaler tout ce qui pourrait indiquer un mauvais usage de notre plateforme, notamment :
- Courriels de phishing ou faux sites web Marée Capitange
- Usurpation d'identité de notre personnel ou de notre marque
- Fraude, escroquerie ou blanchiment d'argent soupçonnés
- Accès non autorisé à un compte
- Comportement abusif, menaçant ou harcelant
Comment signaler
Pour soumettre un signalement, veuillez rassembler autant de détails que possible — y compris les dates, les captures d'écran, les références de transaction et l'adresse e-mail ou le compte concerné — et les envoyer à notre équipe Confiance et sécurité. Plus vous fournirez d'informations, plus rapidement nous pourrons agir.
Voie de contact : Contactez notre équipe Confiance et sécurité par les canaux d'assistance sécurisés énumérés sur notre page d'accueil à https://mareecapitange.org/report-abuse. Marquez clairement votre message comme un « Signalement d'abus » pour qu'il soit acheminé à la bonne équipe sans délai.
Étapes Suivantes
Chaque rapport est examiné de manière confidentielle. Nous pouvons vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires, prendre des mesures contre les comptes contrevenants et, le cas échéant, coopérer avec les régulateurs ou les autorités chargées de l'application de la loi. Nous ne tolérons pas les abus envers Marée Capitange ou ses utilisateurs.
Préoccupations de Sécurité Urgentes
Si vous pensez que votre propre compte a été compromis, agissez immédiatement : sécurisez votre courrier électronique, modifiez votre mot de passe où vous le pouvez, et contactez notre équipe d'assistance dès que possible afin que nous puissions protéger vos actifs.